Aqui você encontra as principais dúvidas sobre compras, pagamentos, entregas e atendimento na SC Setup.

Quais produtos a SC Setup vende?

A SC Setup vende acessórios úteis para sua rotina digital, como carregadores, cabos, hubs, adaptadores, suportes, organizadores e itens para melhorar seu setup de trabalho, estudo e conectividade.

Os produtos são selecionados pela SC Soluções TI?

Sim. A SC Setup é uma curadoria de acessórios inteligentes vinculada à SC Soluções TI, com foco em produtos práticos, funcionais e úteis para quem trabalha, estuda e vive conectado.

Como faço uma compra?

Escolha o produto desejado, clique em Adicionar ao carrinho, confira os itens escolhidos e finalize a compra informando seus dados de entrega e pagamento.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout da loja, como Pix, cartão de crédito e outras opções habilitadas pela plataforma.

O pagamento é seguro?

Sim. Os pagamentos são processados em ambiente seguro, com proteção dos dados informados durante a compra.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo médio estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do envio.

Esse prazo pode variar conforme o produto, fornecedor, transportadora e região de entrega.

Como o frete é calculado?

O valor do frete é calculado no checkout, com base no endereço de entrega, produto escolhido e modalidade disponível.

Receberei código de rastreio?

Sim. Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de acompanhamento disponíveis para rastrear sua compra.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Para compras feitas pela internet, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme a política de trocas e devoluções da loja.

Em caso de defeito, avaria ou divergência no pedido, entre em contato com nossa equipe para análise e orientação.

Como solicito troca ou devolução?

Entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando:

  • número do pedido;
  • nome completo;
  • e-mail usado na compra;
  • motivo da solicitação;
  • fotos ou vídeos do produto, se necessário.

A SC Setup atende empresas?

Sim. Também atendemos pequenas empresas, escritórios e profissionais que precisam de acessórios para notebooks, estações de trabalho, home office e kits corporativos.

Não sei qual produto escolher. Vocês ajudam?

Sim. Se você tiver dúvida sobre qual carregador, cabo, hub ou acessório é ideal para sua rotina, fale com a nossa equipe. Podemos ajudar você a escolher a melhor opção para carregar, conectar e organizar seu setup.

Como entro em contato?

Você pode falar com a equipe da SC Setup pelos canais informados na página de contato da loja.